NAŠI PRAVILNIK O POVRATU

Evo kako stojimo s povratom – ako vam nešto od naše hrane ne paše, tu smo da to riješimo.

KAD SE JAVITI

Najbolje je javiti se ubrzo nakon što dobijete paket. Proizvod mora biti onakav kakav je stigao – netaknut i neotvoren.

KOJE STANJE TRAŽIMO

Bez oštećenja, bez korištenja, s originalnim pakiranjem i onime što je bilo unutra.

ŠTO SVE MORATE VRATITI

Kutiju, upute, dodatke – sve što smo vam poslali.

ŠTO NE UZIMAMO NATRAG

Ako je proizvod rađen po vašoj narudžbi, ako ste mu skinuli zaštitnu foliju ili ste ga počeli koristiti – tada povrat nije moguće.

KAKO ODLUČUJEMO

Provjerimo, pogledamo i kažemo – može ili ne može.

KAD VRAĆAMO NOVAC

Čim potvrdimo, vraćamo vam novac. Trajanje ovisi o banci.

A ZAMJENA?

Ako vam je draže, umjesto novca šaljemo drugi komad.

ŠTO AKO NE PROĐE

Onda vas nazovemo i objasnimo – i zajedno vidimo što dalje.